Servicio técnico

Términos y condiciones

Rigen para todo equipo que se deja en Informática Dalla Fontana para revisión o reparación. La firma de la orden o de la conformidad de recepción implica su aceptación.

  1. Recepción. La orden detalla cliente, equipo y falla declarada. Su firma implica conformidad con estos términos.
  2. Diagnóstico y presupuesto. El diagnóstico es sin cargo salvo aviso previo. No se repara sin presupuesto aprobado. Si no se aprueba, se retira abonando el diagnóstico si correspondiera.
  3. Plazos. Son estimados: dependen de repuestos, complejidad de la falla y causas ajenas al servicio.
  4. Datos. El cliente debe resguardar su información antes del ingreso. El servicio técnico no responde por pérdida total o parcial de datos.
  5. Manipulación previa y garantía. No se garantiza la reparación de equipos intervenidos por terceros. La garantía cubre solo el trabajo y los repuestos reemplazados, por el plazo informado al entregar. No cubre golpes, humedad, sobretensión ni mal uso.
  6. Componentes reemplazados. Quedan en poder del servicio técnico, salvo que el cliente los pida.
  7. Retención y depósito. El servicio técnico ejercerá el derecho de retención sobre el equipo, componentes, periféricos y repuestos de esta orden ante la falta de pago de mano de obra, insumos o diagnóstico. Pasados 30 días corridos desde la notificación de que está listo (WhatsApp, mail o teléfono), se devenga un costo de almacenamiento y custodia de $ 1.000 por día. El equipo se libera tras abonar el servicio y el depósito acumulado.
  8. Equipos no retirados. La firma de la presente expresa la voluntad clara e inequívoca del cliente de que, si no retira el equipo dentro de los 180 días desde la reparación y su notificación, autoriza al servicio técnico a reciclarlo o venderlo para cubrir repuestos y mano de obra. El cliente renuncia a cualquier acción o derecho derivado de su incumplimiento y no podrá reclamar la devolución del bien.

Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y legislación argentina vigente.

¿Dudas? Escribinos por WhatsApp al 3483 411614.